피드백 리버스: 고객 피드백 집계 도구
피드백 리버스는 고객 피드백을 수집하고 이해하며 행동으로 옮기는 과정을 간소화하기 위해 설계된 종합 피드백 집계 도구입니다. App Store, Play Store, G2 등 다양한 일반적으로 사용되는 도구와 통합하여 코딩 기술 없이도 매끄러운 경험을 제공합니다. 이 도구는 피드백을 Slack 채널로 전달하여 팀에게 가시적이고 투명하게 만들어 고객 중심의 습관을 강화하고 제품 개선을 위한 직관적인 통찰력을 제공합니다.
피드백 리버스의 AI 기반 분석은 고객 감정에 대한 깊은 이해, 제품 성과 추적 및 개선 제안을 가능하게 합니다. 다채널 피드백 수집, 논리적 그룹화 및 효율적인 분석과 같은 기능을 통해 실행 가능한 통찰력과 개선된 고객 경험을 위한 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다.
